# นโยบายการคืนเงินสำหรับ Coffervale storage VPS

> นโยบายการคืนเงินของ Coffervale สำหรับ storage VPS พร้อมตัวอย่าง: วันที่สูญเสียจะคืนเข้ายอดคงเหลือที่ไม่มีวันหมดอายุ และส่วนขั้นต่ำของการเติมเงินภายใน 30 วัน

- URL: https://coffervale.com/th/refunds/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-11-02
- ผู้เผยแพร่: Coffervale (https://coffervale.com)

เมื่อใดที่วันถูกเครดิตคืน เงินไปที่ไหน ส่วนใดของการเติมเงินที่สามารถคืนเป็นคริปโตได้ และต้องขออย่างไร

**คำตอบสั้น — Coffervale คืนเงินสำหรับ storage VPS หรือไม่**

ในสองกรณีที่กำหนดไว้ ชัดเจน ใช่ เมื่อเราไม่สามารถส่งมอบเซิร์ฟเวอร์ได้ หรือเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลวและฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถทำให้ทำงานได้ วันที่สูญเสียไปจะถูกเติมกลับเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณ ซึ่งไม่มีวันหมดอายุ การเติมเงินจะไม่ถูกจ่ายคืนเว้นแต่กฎหมายกำหนด ส่วนที่จ่ายเพิ่มเพียงเพื่อให้ถึงยอดเติมขั้นต่ำสามารถขอคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันชำระเงิน เป็น USDT หรือ USDC ตราบเท่าที่เงินนั้นยังไม่ได้ใช้ วันที่ที่ถูกเครดิตคืนจะเข้ายอดคงเหลือ **Coffervale** ของคุณ ไม่ใช่เข้ากระเป๋าเงิน และการขอไม่ต้องใช้บัตรประจำตัว: อีเมลพร้อมอ้างอิงคำสั่งซื้อก็เพียงพอ

## 1. เมื่อใดที่วันถูกเครดิตคืน?

มีเพียงสองสถานการณ์ที่นำวันกลับคืนสู่ยอดคงเหลือของคุณ:

- **เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถสร้างได้** ตัวอย่างเช่น เมืองที่คุณเลือกไม่รับเซิร์ฟเวอร์ใหม่ในเวลาที่การชำระเงินของคุณได้รับการยืนยัน ไม่มีการสร้างเซิร์ฟเวอร์ และทุกเซนต์ของราคาจะคงอยู่ในยอดคงเหลือของคุณ
- **เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานและฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถซ่อมได้** วันที่มันหยุดทำงานจะคืนเข้ายอดคงเหลือของคุณ โดยแต่ละวันมีมูลค่าเท่ากับราคาของระยะเวลาใช้งานหารด้วยจำนวนวัน

ตารางแสดงกฎในกรณีทั่วไป

| เกิดอะไรขึ้น | ผลลัพธ์ |
| --- | --- |
| คุณสั่ง Granite เป็นเวลา 12 เดือนในราคา $90.30 และเมืองของมันเต็มเมื่อการชำระเงินของคุณได้รับการยืนยัน | ไม่มีการสร้างเซิร์ฟเวอร์ $90.30 ยังคงอยู่ในยอดคงเหลือของคุณสำหรับเมืองหรือแผนอื่น |
| เซิร์ฟเวอร์ Clay ของคุณในระยะเวลาหนึ่งเดือน (US$2.37) ทำงาน 10 วัน จากนั้นล้มเหลว และฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถแก้ได้ | 20 วันที่มันหยุดทำงานจะคืนเข้ายอดคงเหลือของคุณ: 20/30 ของ US$2.37 |
| คุณลบเซิร์ฟเวอร์ Shale ระหว่างระยะเวลา 6 เดือน | ไม่มีเครดิต: การลบเซิร์ฟเวอร์จะยุติมันพร้อมกับวันที่เหลืออยู่ |
| เซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกระงับเนื่องจากการละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ | ไม่มีเครดิต: การระงับจากการละเมิดไม่ใช่กรณีคืนเงิน |
| ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ หรือยอดคงเหลือต่ำเกินไป เมื่อระยะเวลาใช้งานสิ้นสุดลง | เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน ดิสก์ของมันถูกเก็บไว้ 7 วัน จากนั้นลบออกทั้งหมด ไม่มีการเรียกเก็บเงินหรือเครดิตเพิ่มเติม |

## 2. เงินคืนไปที่ไหน?

วันที่ที่ถูกเครดิตคืนจะเข้ายอดคงเหลือ Coffervale ของคุณ เป็นดอลลาร์สหรัฐ ทันทีที่ฝ่ายสนับสนุนยืนยัน เครดิตในยอดคงเหลือของคุณไม่มีวันหมดอายุ และใช้ต่ออายุ VPS เครื่องใดก็ได้ของคุณ เมื่อเติมเงินเพียงเพื่อให้ถึงยอดขั้นต่ำ ส่วนที่ยังไม่ได้ใช้จะคืนให้เมื่อขอภายใน 30 วันนับจากการชำระเงิน ในรูปแบบ USDT หรือ USDC ยอดคงเหลือส่วนที่เหลือจะไม่มีการจ่ายคืน เว้นแต่กฎหมายกำหนด

ยอดคงเหลือใช้ชำระได้ทุกแผนและทุกระยะเวลาเช่าได้ที่[หน้าราคา](https://coffervale.com/th/pricing/ "Coffervale storage VPS plans and terms") ในเมืองใดก็ได้จากสามเมือง

## 3. คริปโตสามารถคืนได้จากการเติมเงินหรือไม่?

การเติมเงินจะไม่ถูกจ่ายคืนเว้นแต่กฎหมายกำหนด โดยมีข้อยกเว้นหนึ่ง: ส่วนที่เพิ่มเข้ามาเพียงเพื่อให้ถึงขั้นต่ำ US$1 ส่วนนั้นสามารถคืนได้ตามคำขอภายใน 30 วันนับจากการชำระเงิน ในรูป USDT หรือ USDC ตราบเท่าที่ส่วนนั้นยังไม่ได้ถูกใช้จ่าย

ข้อยกเว้นนี้มีอยู่เพราะขั้นต่ำนั้นเอง: เมื่อคำสั่งซื้อมีมูลค่าน้อยกว่า US$1 การเติมเงินจะถูกปรับขึ้นไปถึงขั้นต่ำและส่วนต่างจะคงอยู่ในยอดคงเหลือของคุณ ปัจจุบันไม่มีแพ็กเกจใดราคาต่ำขนาดนั้น: Silt ซึ่งเล็กที่สุดราคา US$1.77 ต่อหนึ่งเดือน การเติมเงินที่เริ่มจากคำสั่งซื้อจึงเท่ากับราคาของคำสั่งซื้อนั้นและไม่มีส่วนดังกล่าว

| การเติมเงินของคุณ | คืนได้ในรูป USDT หรือ USDC |
| --- | --- |
| US$1.77 สำหรับ Silt หนึ่งเดือน คำสั่งซื้อที่เล็กที่สุด | ไม่มี: แม้คำสั่งซื้อนี้ก็สูงกว่าขั้นต่ำ US$1 ยอดเติมเงินจึงเท่ากับราคาของคำสั่งซื้อ |
| US$10.75 สำหรับ Granite หนึ่งเดือน | ไม่มี ด้วยเหตุผลเดียวกัน |
| $201.01 สำหรับ Bedrock หนึ่งปี | ไม่มี: คำสั่งซื้อสูงกว่าขั้นต่ำ จึงไม่มีส่วนใดถูกเพิ่มเพื่อให้ถึงขั้นต่ำ |
| US$1 หรือมากกว่าโดยไม่มีแพ็กเกจในคำสั่งซื้อ | ไม่มี: ทั้งจำนวนเป็นยอดคงเหลือปกติ |
| การเติมเงินใดก็ได้ เมื่อคุณแจ้ง 45 วันหลังชำระเงิน | ไม่มี: หน้าต่าง 30 วันปิดแล้ว จำนวนเงินยังอยู่ในยอดคงเหลือของคุณซึ่งไม่มีวันหมดอายุ |

## 4. ฉันจะแจ้งได้อย่างไร?

ทางอีเมล โดยไม่ต้องใช้เอกสารระบุตัวตน

1. **เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน** — ส่งอีเมลไปที่ support@coffervale.com หัวข้อ "Refund request" จากที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ หากมี
2. **ระบุการชำระเงิน** — ให้หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ (ORD-…) และ transaction ID (TXID) ห้ามให้หมายเลขบัญชีของคุณ: ไม่มีใครในทีมของเราจะขอเลขที่บัญชี รหัสผ่าน root หรือ private SSH key ของคุณผ่านทางอีเมลหรือในแชท
3. **ระบุสิ่งที่ต้องการได้รับคืน** — สำหรับวันของเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานไม่ได้ ให้ระบุ IP address และสิ่งที่ผิดพลาด สำหรับส่วนเติมเงินขั้นต่ำ ให้ระบุที่อยู่ USDT หรือ USDC และเครือข่าย
4. **รอการตอบกลับ** — มีคนตอบอีเมลฝ่ายสนับสนุนภายใน 12 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ รวมถึงช่วยเรื่อง SSH keys การติดตั้งใหม่ และกฎไฟร์วอลล์.

## 5. อะไรที่ไม่มีการคืนเงินเด็ดขาด?

- ยอดคงเหลือจากการเติมเงิน ยกเว้นส่วนเติมเงินขั้นต่ำในข้อ 3 เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้จ่ายคืน
- วันที่เหลืออยู่ของเซิร์ฟเวอร์ที่คุณลบ
- วันที่เหลืออยู่ของเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกระงับเพราะละเมิด[นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้](https://coffervale.com/th/acceptable-use/ "What a Coffervale storage VPS may hold and run")
- ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์หลังจากระยะพัก 7 วัน หรือหลังการลบหรือติดตั้งใหม่: เราไม่สำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ของคุณและไม่เก็บสำเนาข้อมูลของคุณไว้ที่อื่น ดังนั้นสิ่งที่อยู่บนสตอเรจ VPS ของ Coffervale ควรเป็นหนึ่งในสำเนาของคุณ ไม่ใช่สำเนาเดียว
- ค่าธรรมเนียมเครือข่ายที่คุณจ่ายเพื่อส่งคริปโต
- เงินที่ส่งจากที่อยู่ที่ถูกคว่ำบาตร การชำระเงินขาเข้าแต่ละครั้งจะถูกตรวจสอบกับรายชื่อการคว่ำบาตรสาธารณะของที่อยู่บล็อกเชน และเงินจากที่อยู่ที่อยู่ในรายชื่อจะไม่ถูกเติมเข้าเครดิตเด็ดขาด ส่วนการชำระด้วย Monero จะไม่แสดงที่อยู่ผู้ส่ง การตรวจสอบนี้จึงไม่มีที่อยู่ให้ตรวจ
- คริปโตที่ส่งผิดเครือข่ายหรือผิดที่อยู่: การโอนบน blockchain ไม่สามารถย้อนกลับได้

## 6. Chargebacks

การชำระเงินด้วยคริปโตเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเครือข่ายยืนยันแล้ว จึงไม่มี chargeback นโยบายนี้เป็นช่องทางเดียวในการได้เงินคืน และทุกคำขอส่งทางอีเมลไปที่ support@coffervale.com ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ[ข้อกำหนดการให้บริการ](https://coffervale.com/th/terms/ "Coffervale terms of service")

## 7. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ วันที่ด้านบนแสดงเวอร์ชันที่บังคับใช้ และการเปลี่ยนแปลงมีผลกับการชำระเงินที่ทำหลังวันที่นั้น

---

Coffervale: Coffervale ขาย storage VPS ในยุโรป: เซิร์ฟเวอร์ KVM พร้อมพื้นที่ HDD 500 GB ถึง 8 TB สำหรับสำรองข้อมูลนอกสถานที่, Nextcloud, Seafile, Syncthing และไฟล์เก็บถาวร จ่ายด้วยคริปโตโดยไม่ต้องใช้ ID ตอนสมัคร เซิร์ฟเวอร์ทำงานในอัมสเตอร์ดัม บูคาเรสต์ และคีชีเนา และผู้ให้บริการคือ DomaineGoat LLC บริษัทที่จดทะเบียนในปานามา สำหรับระยะสัญญา 12 เดือน ทุกแพ็กเกจมีราคาต่ำกว่าผู้ให้บริการ storage VPS ที่เทียบเคียงได้ซึ่งระบุชื่อไว้ อย่างน้อย 25% ต่อเดือน โดยเลือกจากผู้ให้บริการโฮสต์คริปโตที่ไม่ต้อง KYC 10 ราย ซึ่งอ่านราคาเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2026