Respuesta rápida
¿Qué conserva Coffervale sobre mí?
Lo que guardamos se limita a lo que necesitan la facturación y el funcionamiento de un servidor: tu número de cuenta, más un correo electrónico solo si añades uno; cada recarga y pedido con su importe, criptomoneda, red, ID de transacción y fecha; y, para cada servidor, su plan, periodo, ciudad, sistema, clave pública SSH o contraseña root temporal, direcciones IP y fechas. Solo una orden de un tribunal panameño puede obligarnos a entregar cualquiera de estos registros. En tu cuenta solo existe una dirección de correo electrónico si añades una. Coffervale no establece cookies, no carga scripts de analítica ni de publicidad, y nunca pide un documento de identidad, una selfie ni una tarjeta.
1. Quién es responsable
DomaineGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Panamá, gestiona Coffervale y es responsable de los datos descritos aquí. Es el vendedor indicado en los términos del servicio. Las preguntas sobre esta política se dirigen a [email protected].
2. Sin registros
No guardamos registros: ni registro de conexiones o tráfico, ni la dirección IP de un visitante o cliente, ya sea en este sitio web, en el panel o en las máquinas host.
Como cualquier sitio web, el nuestro recibe tu dirección IP con cada solicitud. Sirve para responder a esa solicitud y, mantenida solo en memoria, para limitar cuántas solicitudes puede hacer una misma dirección; nunca se escribe en un registro ni en un archivo. Los centros de datos que alojan nuestros servidores gestionan su propio equipamiento de red, bajo la ley de su propio país, que no controlamos.
3. Los registros que conservamos
Cada registro de abajo existe porque la facturación o el funcionamiento de un servidor lo necesita. No se almacena nada más sobre ti.
| Qué conservamos | Finalidad | Origen |
|---|---|---|
| Número de cuenta | Te identifica y vincula tu saldo, pedidos y servidores | Se crea con tu cuenta |
| Dirección de correo electrónico (opcional) | Te envía tu número de cuenta si lo pierdes | Solo si añades una |
| Recargas: importe, moneda, red, fecha, ID de transacción | Localiza el pago en su blockchain y lo abona | Tú, y la blockchain pública (en Monero, sin el remitente ni el importe) |
| Pedidos y movimientos de saldo | Facturación, renovaciones y días abonados | Tus pedidos |
| Cada servidor: plan, plazo, ciudad, sistema, direcciones IP, fechas | Ejecuta, renueva y factura el servidor | Tu pedido y el equipo |
| Clave pública SSH, o la contraseña root temporal que establecemos | Crea o reinstala el servidor con tu acceso | Tú en el pago, o el equipo cuando no diste ninguna clave |
| Nombre del servidor que eliges | Te permite distinguir tus servidores | Tú |
| Código de referido, si tu enlace lo llevaba | Registra de dónde vino un pedido | El enlace que seguiste |
| Idioma del panel | Permite al equipo responder con contexto | Tu navegador |
| Correos de soporte | Para responderte | Mensajes que envías |
4. El contenido de tu disco
Los archivos de tu VPS de almacenamiento son tuyos. No los abrimos, indexamos ni copiamos, y no guardamos ninguna copia de seguridad de ellos. Quien administra un hipervisor puede técnicamente leer un disco virtual sin cifrar, en cualquier proveedor de VPS. Nosotros no abrimos tus archivos, y los datos que cifras antes de que salgan de tu máquina eliminan esa posibilidad. KVM le da a tu servidor su propio kernel, así que puedes poner LUKS en el disco de datos o ejecutar ZFS con cifrado nativo, y las claves nunca salen de tu lado. Para las copias de seguridad, cifra en tu propia máquina antes de subirlas (Borg, restic y Kopia lo hacen), de modo que el servidor solo guarde texto cifrado.
Cuando un servidor termina, ya sea porque lo eliminas o porque queda impago más allá de su retención de 7 días, su disco se borra y nadie puede recuperar los datos, nosotros incluidos.
5. Lo que nunca recopilamos
- Sin KYC: no se pide documento de identidad, selfie, tarjeta ni número de teléfono al registrarse.
- Ningún nombre legal, dirección particular ni fecha de nacimiento: ninguno de nuestros formularios tiene un campo para ello.
- Ningún número de tarjeta ni cuenta bancaria: aceptamos criptomonedas y nada más.
- Ninguna clave SSH privada, ninguna contraseña root que hayas elegido, ningún número de cuenta por correo. Nadie de nuestro equipo te pedirá nunca el número de tu cuenta, tu contraseña de root ni tu clave SSH privada, ni por correo ni en un chat.
6. Cookies y almacenamiento del navegador
Coffervale no establece cookies. El sitio web y el panel no cargan scripts de analítica, publicidad ni seguimiento, y las fuentes se sirven desde nuestro propio dominio.
Algunas partes del sitio guardan pequeños elementos en el almacenamiento local de tu navegador; permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o los eliminas.
| Elemento | Dónde | Qué contiene | ¿Se nos envía? |
|---|---|---|---|
| Idioma | Sitio web | El idioma que elegiste | No |
| Sesión | Panel | Un token de inicio de sesión, que se elimina al cerrar sesión | Con cada solicitud al panel, por HTTPS |
| Datos de cuenta y pago | Panel | Número de cuenta, correo electrónico opcional, idioma y tus recargas, para que una página de pago sobreviva a una recarga | Ya registrados |
| Recargas no enviadas | Panel | Recargas cuya recepción no ha confirmado nuestro servidor, reintentadas hasta que lo hace | Sí, hasta recibirlas |
| Número de cuenta nuevo | Solo el panel, pestaña actual | Un número de cuenta recién creado, conservado hasta que confirmes que lo guardaste | No |
Si el ordenador es compartido, cierra sesión y elimina después los datos almacenados del sitio. Para BTC, ETH, SOL, LTC o XMR, la página de pago consulta el tipo de cambio del dólar a un servicio de precios público (Coinbase, o CoinGecko si Coinbase no responde). Esa solicitud no lleva cookie, ni referrer, ni datos de cuenta, aunque el servicio ve tu dirección IP como lo haría cualquier sitio web. USDT y USDC cuentan como un dólar y no necesitan tipo de cambio.
7. Qué muestra en público un pago con criptomonedas
Un pago en BTC, USDT, USDC, ETH, SOL o LTC queda escrito en una blockchain pública: su importe, hora y direcciones son visibles para cualquiera, y una vez que nos das su ID de transacción, la recarga queda vinculada al historial de la cartera que la pagó. Monero es la excepción, ya que un explorador de bloques público no muestra ni el remitente ni el importe de un pago en Monero. En ambos casos, nuestra facturación vincula la recarga a tu cuenta, a sus pedidos y a las direcciones IP de sus servidores. Cada pago entrante se contrasta con listas públicas de sanciones de direcciones de blockchain, y el dinero procedente de una dirección incluida en esas listas nunca se abona; un pago en Monero mantiene oculta su dirección de envío, así que ese control no tiene ninguna dirección que comprobar. No interviene ningún procesador de tarjetas ni bancario. Los pasos de un pago están en pagar un VPS de almacenamiento con criptomonedas.
8. Cómo se usan los datos y quién los recibe
Los registros anteriores sirven para gestionar tu cuenta, crear y renovar servidores, acreditar pagos, atender consultas de soporte y gestionar denuncias de abuso. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Solo una orden judicial panameña permite la entrega de registros. No actuamos ante avisos de DMCA ni ante ningún otro aviso de derechos de autor extranjero: la ley panameña y las órdenes de los tribunales panameños son las únicas que Coffervale acata. Eso no es una licencia, ya que nuestras propias normas siguen prohibiendo distribuir públicamente contenido sobre el que no tengas derechos. Las solicitudes extranjeras de cualquier otro tipo no reciben datos.
9. Cuánto tiempo se conservan los datos
- Cuenta, pedidos y recargas: mientras exista la cuenta y la facturación lo requiera.
- El disco de un servidor: se conserva 7 días tras el vencimiento del plazo y luego se borra; se borra de inmediato cuando eliminas el servidor o pides una reinstalación.
- Elementos en tu navegador: se conservan en tu dispositivo hasta que cierres sesión o los elimines (sección 6).
10. Tus opciones
Puedes usar Coffervale sin dar un correo electrónico. Puedes eliminar cualquier servidor desde el panel, lo que borra su disco. Para preguntas sobre los datos de tu cuenta, escribe a [email protected] con una referencia de pedido (ORD-…), nunca con tu número de cuenta.
11. Seguridad
Cualquiera que tenga tu número de cuenta puede iniciar sesión como tú, así que guárdalo en un gestor de contraseñas. Root logs in over SSH. Paste a public key at checkout and password login stays off; leave the field empty and the team sets a temporary root password, shown in your dashboard, that you replace at your first login. Guarda las claves SSH privadas y las claves de cifrado de disco en tus propios dispositivos; nadie en Coffervale las necesita.
12. Edad
Solo las personas adultas, de 18 años o más, pueden abrir una cuenta. Si llegamos a saber que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos.
13. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; la fecha en la parte superior muestra la versión vigente. Preguntas: [email protected].