Acceptable Use Policy voor Coffervale storage VPS

1. Toepassingsgebied

Dit beleid geldt voor elk Coffervale account en elke server, en voor iedereen die ze gebruikt. Het maakt deel uit van de algemene voorwaarden en geldt voor elk plan op de prijzenpagina. Je bent verantwoordelijk voor wat er op je server wordt opgeslagen en gedraaid, ook door iedereen aan wie je toegang geeft.

2. Toepasselijk recht

Coffervale is een merk van DomaineGoat LLC, een bedrijf geregistreerd in de Republiek Panama, en het antwoordt alleen aan Panamees recht; elk datacenter dat een server host, is gebonden aan het recht van het land waar het staat. Een juridische vordering op grond van het recht van een ander land leidt tot geen enkele actie van Coffervale.

3. Waarvoor een storage VPS dient

Alles wat sectie 5 niet verbiedt, is toegestaan. De toepassingen waarvoor we de dienst hebben gebouwd:

• off-site back-ups met Borg, restic, Kopia, rsync of vergelijkbare tools, van je eigen machines of die je beheert;
• self-hosted bestandsdiensten voor jezelf, je gezin of je team: Nextcloud, Seafile, Syncthing, SFTP;
• archieven van foto's, documenten, projecten en exports die je bezit of mag bewaren;
• een privémedialibrary van content die je bezit, naar jezelf gestreamd;
• development, testing en persoonlijke servers;
• Tor-relays mogen op een Coffervale-server draaien, exit relays inbegrepen.

4. Auteursrechtelijke meldingen uit het buitenland

We ondernemen geen actie op DMCA-meldingen of enige andere buitenlandse auteursrechtmelding: het Panamese recht en de bevelen van Panamese rechtbanken zijn de enige die Coffervale volgt. Dat is geen licentie, want onze eigen regels verbieden nog steeds het openbaar verspreiden van content waarop je geen rechten hebt. Een melding op grond van de DMCA of een andere buitenlandse auteursrechtwet leidt tot geen verwijdering en geen suspensie.

Dat procedurele punt verandert niets aan sectie 5: opslag is geen distributieplatform, en het publiek verspreiden van content waar je geen rechten op hebt, is op elke server verboden, wie het ook opmerkt.

5. Verboden gebruik

Verboden op elke server: spam of bulkmail, phishing, malware of botnet-commando's, DDoS en andere aanvallen, systemen scannen of brute-forcen die niet van jou zijn, booter- of stresserdiensten, carding en fraude, kinderpornografisch materiaal, cryptocurrency-mining van welke aard dan ook, inclusief proof-of-space- of proof-of-capacity-farming zoals Chia, publieke seedboxes, het openbaar verspreiden van films, series, muziek, games, boeken of software waarop je geen rechten hebt, en elke dienst aan gesanctioneerde personen of bedrijven.

Wat deze regels in de praktijk betekenen:

• Verspreiding: een server mag geen films, series, muziek, games, boeken of software aan het publiek aanbieden zonder de rechten daarvoor, via een website, een filehost, een tracker of op welke andere manier dan ook. Je eigen kopieën voor jezelf bewaren is opslag; ze aan iedereen uitdelen is verspreiding.
• Seedboxes: een publieke seedbox, of elke dienst die op grote schaal bestanden uitwisselt met vreemden, is verboden. De trafficlimiet en de gedeelde schijfarrays zijn afgestemd op back-ups en sync.
• Mining: geen mining van welke coin dan ook met welke software dan ook, en geen proof-of-space- of proof-of-capacity-farming (Chia en vergelijkbaar), dat gedeelde schijven voor winst vult. Een full node die alleen een blockchain valideert, is geen mining en is toegestaan.
• Scannen: je eigen systemen testen is toegestaan; die van anderen niet.
• Mail: uitgaande poort 25 blijft dicht (sectie 6), en bulkmail is verboden op elke poort en via elke provider.
• Sancties: Residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, and of the occupied regions of Ukraine, cannot order. Elke inkomende betaling wordt gescreend tegen openbare sanctielijsten van blockchain-adressen, en geld van een vermeld adres wordt nooit gecrediteerd; een Monero-betaling houdt het verzendadres buiten beeld, dus die screening heeft geen adres om te controleren.

6. Poort 25 en e-mail

Uitgaande poort 25 is op elke server permanent dicht om spam buiten te houden; mailproviders blijven bereikbaar op poorten 465 en 587. Een mailserver op Coffervale stuurt zijn berichten via een mailprovider op een van die poorten.

7. Verkeersquota en gedeelde schijven

Elke server heeft één IPv4-adres en een IPv6 /64 op een 1 Gbit/s-poort, met een maandelijkse trafficlimiet van 2 TB plus 2 TB per TB opgeslagen: 3 TB voor Silt, 4 TB voor Clay, 6 TB voor Shale, 10 TB voor Granite, 18 TB voor Bedrock. Boven de limiet draait de poort op 100 Mbit/s tot de volgende periode begint; er wordt niets extra gefactureerd. Schijven zijn gedeelde arrays: een workload die ze dag en nacht verzadigd houdt, zoals een publieke bestandsspiegel, vertraagt andere klanten. Support schrijft je voordat er iets wordt gedaan en stelt een betere optie voor als die er is.

8. Hoe klachten worden afgehandeld

Auteursrechtmeldingen uit het buitenland, DMCA inbegrepen, leiden tot geen actie; het Panamese recht en Panamese gerechtelijke bevelen beslissen. Spam, phishing, malware, botnet-commando's, aanvallen en kinderpornografisch materiaal zijn verboden en eindigen in opschorting.

Meldingen over een IP-adres van Coffervale gaan naar [email protected]. Een melding is makkelijker af te handelen met:

• het IP-adres van de server;
• wanneer het gebeurde, datum en tijd, idealiter in UTC;
• het type misbruik: spam, phishing, malware, botnet-commando, een aanval, een scan of illegale inhoud;
• bewijs: logfragmenten, volledige mailheaders of de betreffende URL.

Buitenlandse auteursrechtmeldingen die naar dat adres worden gestuurd, onder de DMCA of enige andere wet, krijgen geen gevolg.

9. Schorsing

Een schending van sectie 5 leidt tot schorsing. Een geschorste server wordt als zodanig weergegeven in het dashboard; schrijf naar support om te weten waarom. Een server die is geschorst wegens een schending levert geen credits op voor de resterende dagen, omdat het terugbetalingsbeleid alleen de gevallen dekt die het vermeldt.

Een server die is gestopt omdat de termijn niet is verlengd is een ander geval, gedekt door de algemene voorwaarden: de schijf wordt 7 dagen bewaard en daarna gewist.

10. Een schorsing aanvechten

Schrijf naar [email protected]. Een persoon beantwoordt supportmails binnen 12 uur, zeven dagen per week, inclusief hulp bij SSH-sleutels, herinstallaties en firewallregels.

• Geef de orderreferentie (ORD-…) en het IP-adres van de server.
• Stuur nooit je rekeningnummer. Niemand uit ons team vraagt ooit om je rekeningnummer, je root-wachtwoord of je privé SSH-sleutel, per e-mail of in een chat.
• Leg uit wat er is gebeurd en wat je hebt gewijzigd, bijvoorbeeld de gecompromitteerde service die je hebt verwijderd of de open share die je hebt gesloten.

11. Juridische bevelen

Alleen een bevel van een Panamese rechtbank kan gegevens vrijgeven, en het privacybeleid vermeldt de enige gegevens die bestaan. We bewaren geen logs: geen registratie van verbindingen of verkeer en geen IP-adres van een bezoeker of klant, niet op deze website, niet in het dashboard en niet op de hostmachines.

12. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken; de datum bovenaan toont de geldende versie, en die geldt vanaf die datum voor elke server.